platné od 10. 5. 2025
1. Prevádzkovateľ
Plienáčik s.r.o.
Sokolovská 8
040 11 Košice – mestská časť Západ
IČO: 47848804
DIČ: 2024124960
E-mail: info@lanovo.sk
Telefón: +421 917 158 057
Web: www.lanovo.sk
—
2. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.lanovo.sk.
Právne vzťahy sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä:
zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri zmluvách na diaľku,
zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
—
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronickej objednávky na webovej stránke. Po odoslaní objednávky dostane potvrdenie e-mailom – skontrolujte prosím aj SPAM. Zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia objednávky.
—
4. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Kupujúci môže zaplatiť:
bankovým prevodom,
dobierkou.
Cena dopravy:
DPD kuriér na adresu: 3,50 €
DPD box: 2,50 €
—
5. Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný prostredníctvom DPD.
Bežná dodacia lehota je do 14 dní od potvrdenia objednávky, pri výnimočných prípadoch hlavne v lete do 21 dní. Ak potrebujete doručiť v kratšom termíne, kontaktujte nás, vyhovieme ak to bude možné.
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí a v prípade poškodenia obalu spísať zápis s dopravcom.
—
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Toto právo sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, vyrobený na mieru alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa v zmysle § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z.
Za takýto tovar sa považuje aj oblečenie ušité podľa zadaných rozmerov, vo farbe alebo z materiálu vybraného zo vzorkovníka, alebo s inými individuálnymi úpravami.
—
7. Reklamácie
Reklamácie sa riadia zákonom č. 250/2007 Z. z. a Občianskym zákonníkom.
Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na adresu:
Lenka Diczhazyová
Na hore 6
040 22 Košice
Tovar musí byť čistý, riadne zabalený a s kópiou dokladu o kúpe – informujte nás dopredu, doklad o kúpe si budeme vedieť aj dohľadať. Pred odoslaním reklamácie je vhodné kontaktovať predávajúceho e-mailom info@lanovo.sk alebo telefonicky 0917158057.
—
8. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi platnou legislatívou a Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na stránke e-shopu.
—
9. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť, pričom nová verzia nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.